Allgemeine Geschäftsbedingungen
Germany
Fa.Fenster&Rolladenstudio Durchblick
Postfach 3005
67618 Kaiserslautern
Tel. +49 (0) 631 750 1212
Fax +49 (0) 631 750 1213
E. Mail: info@ferodu.de
§ 1 Geltungsbereich
Die Firma Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber führt alle Kundenbestellung auf Basis der nachfolgend Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)durch. Anders lautende
Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten als ausdrücklich ausgeschlossen. Abweichende Regelungen sind nur gültig, wenn diese von uns schriftlich bestätigt
werden. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Käufers aus dem Kaufvertrag bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
§ 2 Vertragsabschluss
a) Alle Angebote von der Fa. Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh.Heinz Röber , sind freibleibend und unverbindlich. Die enthaltenden Angaben sind unverbindlich und beinhalten keine Zusicherung . Der Kaufvertrag über den oder die Artikel wird geschlossen, sobald wir Ihnen die Auslieferung der Ware nach erhalt der Eingangsbestätigung per E-Mail -Fax oder postalisch bestätigen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung gilt dabei nicht als Vertragsabschluss.
b) Nach erhalten einer Auftragsbestätigung mit Unterschrift oder der Eingang des Betrages in Euro, ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Abstandssummen entstehen durch entstandenen Kosten.
c) Sollte nach diesem Tage der Vertrag widerrufen werden, entsteht dem Auftragsgeber eine Abstandszahlung von 40% der Rechnungssumme .
Abstand nehmen vom Vertrag ist bei Produktionsbeginn nicht mehr möglich.
d.) Soweit Fa. Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber nach Eingang der Bestellung feststellt ,dass die bestellten Artikel nicht bei Fa. Fenster&Rolladenstudio Durchblick
verfügbar sind oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden können, Fa. Fenster&Rolladenstudio Durchblick berechtigt einen qualitativ und preislich
gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel )anzubieten. Auch diesen können Sie bei Nichtgefallen innerhalb 4 Wochen zurückgeben. Sollte ein
bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen;
wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen
unverzüglich zu erstatten
e.) Alle Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer von 19%, wie auch in der Anzeige vermerkt. Bei Artikel , die dieser gesetzlichen
Mehrwertsteuer nicht unterliegen, Beispiel Differenzbesteuerung nach §25 a UstG, entfällt der Mwst. Ausweis.
Außereuropäischer Versand sind auch ohne 19% Mwst.
f.) Die Preise verstehen sich zzgl. Verpackungs- Transport- sowie Versandkosten, es sei den ,dies ist in der Artikelbeschreibung ausdrücklich anders vermerkt.
Die Einfuhr in das Land des Auftraggebers (Empfänger ) ist noch der Einfuhrzoll zu entrichten
g.) Die Artikel werden an Sie grundsätzlich per Vorkasse geliefert.
§ 3 Widerrufs-Rückgaberecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angaben von Gründen in Textform ( z.B. Brief- Fax-E.-Mail )oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Wir behalten uns eine Veranlassung der Abholung durch einen Paketdienst vor.
Sollten Sie innerhalb von 72 Std. keine Reaktion unsererseits auf ein Rücksendebegehren erhalten -können Sie die Ware unfrei zusenden. Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung in der erhaltenen Verpackung bzw. falls nicht möglich, in gleichartiger Weise. wie Sie diese von uns erhalten haben. Der Betrag wird Ihnen nach Erhalt der Ware umgehend gutgeschrieben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der
Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
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Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) Herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in Verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht , wenn die Verschlechterung der Sachen ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 €,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie Kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen
Ein Widerrufs- Rückgaberecht nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge besteht nicht in den folgenden Fällen :
a) bei Verträgen, für welche die Vorschriften über Fernabsatzverträge nicht anwendbar sind(z. b. Ladenverkauf )
b) Bei der Lieferung von Waren , die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund
ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
c.) in den sonstigen Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB
§ 4 Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht ) kommt innerhalb von 5 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als o.g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche , die bis zu Rücktritt vom Vertag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Fa. Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat
§ 5 Zahlungsbedingungen
80% bei Auftragsvergabe 20% bei Produktionsbeginn oder den Gesamtbetrag in Euro
Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsarten akzeptieren. Der Kaufpreis wird sofort fällig. Wir weisen darauf hin, dass Sie automatisch und spätestens dann in Verzug geraten , wenn Sie nicht innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung bzw. Mitteilung des Gesamtbetrages bezahlen.
Die Fa Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Sie mit der Zahlung in Verzug kommen. Im Falle des Zahlungsverzuges behalten wir uns das Erheben von Mahngebühren in der Höhe von 10 € pro Mahnung.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
a) Die verkauften Gegenstände und Anlagen bleiben Eigentum der Fa .Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber bis zur Erfüllung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehungen ihr gegen den Kunden zustehender Ansprüche.
b) Während dieser Zeit dürfen die Gegenstände weder weiter veräußert ,vermietet, verliehen oder verschenkt, noch innerhalb der Gewährleistungspflicht bei Dritten in Reparatur gegeben werden.
c) Der Kunde darf soweit und solange der Eigentumsvorbehalt besteht ,Waren oder aus diesen hergestellte Sachen ohne Zustimmung von Fa. Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber weder zur Sicherung übereignen noch verpfänden. Abschlüsse von Finanzierungsverträgen (z.B. Leasing ), die die Übereignung der Vorbehaltsrechte von Fa.Fenster& Rolladenstudio Durchblick , Inh. Heinz Röber, einschließen, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Fa.Fenster&Rolladenstudio Durchblick , sofern nicht der Vertrag das Finanzierungsinstitut verpflichtet, den der Fa.Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber zustehenden Kaufpreisanteil unmittelbar an diese zu zahlen.
d) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden , insbesondere bei Zahlungsverzug , ist Fa.Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber in den Grenzen der §§ 503 Abs.1 BGB zum Rücktritt und zur Rücknahme der Ware berechtigt.
§ 7 Gewährleistung / Garantie
Auf alle von uns bezeichneten Artikeln, die als Neuware verkauft wurden, gewähren wir die gesetzliche Garantie von 2 Jahren
Auf Artikel, die als Gebrauchtware oder Vorführgeräte ausgewiesen sind, gewährt die Fa.Fenster&Rolladenstudio Durchblick Inh. Heinz Röber, eine Gewährleistung von einem Jahr.
Transport und Versicherung
Frachtpapieren und Ausfuhrerklärung werden mit den Frachtpapieren –Rechnung separat aufgelistet
Mit der Übergabe der von Ihnen bestellten Ware an den Frachtführer ( Post, Bahn, Paketdienst oder Spediteur ) haben wir unsere Vertragpflichten erfüllt und das Risiko geht auf Sie über, dies gilt auch für Rücksendungen. Bitte prüfen Sie die Ware beim Empfang auf Ihre Unversehrtheit. Liegt ein Transportschaden vor , setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Transport oder Verladeschäden bitte sofort schriftlich melden sowie einen Vermerk auf den Lieferschein vermerken lassen ,damit Transportschutzversicherung wirksam bleibt.
Der Kunde verpflichtet sich , alle unsere Lieferungen beim Empfang seiner Ware auf Mängelfreiheit und Ordnungsmäßigkeit zu prüfen. Minder oder Falschlieferungen sowie offenkundige Mängel sind bis 1 Monat nach Empfang der Lieferung vom Kunden schriftlich mitzuteilen.
Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, sollte bei Rücksendung der Ware eine Kopie der Kaufrechnung / des Lieferscheines und eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigefügt werden.
§ 8 Mängelgewährleistung und Haftung
Im Ausnahmefall von Mängeln der Ware ,haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Nacherfüllung ( Mängelbeseitigung oder Neulieferung ) sowie bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf Minderung oder Rücktritt sowie außerdem auf Schadenersatz. Reklamationen müssen schriftlich per E. Mail , Telefax oder postalisch
eingereicht werden Offensichtliche Material oder Herstellungsfehler sind unverzüglich zu reklamieren. Die Versandverpackung ist umgehend nach Erhalt der Ware auf Beschädigungen zu prüfen .Sollten Beschädigungen festgestellt werden, ist dies unverzüglich mitzuteilen. Nicht unverzüglich erfolgte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
§ 9 Datenschutz
Der Käufer ist damit einverstanden, dass seine dem Verkäufer im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten per EDV gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden bei uns mit größtmöglicher Sorgfalt und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmung streng vertraulich behandelt. Die Daten werden ohne vorherige Einwilligung ihrerseits nicht an Dritte weitergegeben.
§ 10 Schlussbestimmungen
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt
§ 11 Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Fa.Fenster&Rolladenstudio Durchblick .Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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